B2B IT-distributie Duitsland

In een interview legt Andreas Helmling, hoofd verkoop B2B bij Littlebit Duitsland, uit wat het B2B-bedrijf kenmerkt, wat duurzaam succes betekent en hoe een voetbalwijsheid daarbij kan helpen.

B2B maakt sinds 2022 deel uit van Littlebit Business in Duitsland. Wat verstaan we daaronder?

De B2B-sector stelt wezenlijk andere eisen dan de consumentenmarkt. Ook als distributeur zijn er andere kwaliteiten nodig. De focus in B2B ligt meer op projecten en complexe oplossingen, waarbij de besluitvorming soms lang kan duren voordat er tot uitvoering wordt overgegaan.

Wat zijn hier de bijzondere uitdagingen?

Wij bij Littlebit moeten, ondanks de beperkte voorspelbaarheid, toch flexibel genoeg zijn om prijzen, beschikbaarheid en levering te kunnen garanderen. Wij zien flexibiliteit en de technische knowhow van de fabrikant, evenals ondersteuning vóór, tijdens en na de levering, als onze duidelijke meerwaarde in de B2B-omgeving.

Wie zijn onze doelgroepen in B2B?

We richten ons op systeemhuizen en integrators van videoconferenties en digital signage. We doen uitsluitend zaken via partners en nemen geen eindklantprojecten rechtstreeks aan. Samenwerking op basis van partnerschap is voor ons van groot belang.

„Wij beschouwen onze flexibiliteit, onze knowhow als fabrikant en onze technische ondersteuning voor, tijdens en na de levering als onze duidelijke meerwaarde in de B2B-omgeving.“

Andreas Helmling, Head of Sales B2B Littlebit Duitsland

Op welke merken en oplossingen richten we ons en waarom?

We zijn actief in twee domeinen: werkplek en videoconferentie/digital signage. Het domein werkplek omvat alles wat met de werkplek te maken heeft — of dat nu op kantoor, thuis, mobiel of op school is. We concentreren ons hier vooral op complete randapparatuur en voorzien onze klanten van monitoren, muizen en toetsenborden, webcams en headsets. Onze focus ligt hierbij op merken als Logitech, Cherry, ASUS en Deqster.

Op het gebied van videoconferenties en digital signage richten we ons op de volledige inrichting van vergaderruimtes, waarbij we onze partners met raad en daad ondersteunen. De belangrijkste fabrikanten in dit segment zijn Logitech, Yealink, LG en iiyama.

Waar staan we momenteel en wat zijn de doelstellingen voor de komende jaren?

In de afgelopen jaren hebben we ons met een gezond en duurzaam portfolio op de markt kunnen vestigen en hebben we vooral in de werkplek-, onderwijs- en AV-sector naam gemaakt. Daar willen we op voortbouwen.

Het huidige boekjaar verloopt tot nu toe zeer succesvol. In vrijwel alle B2B-relevante sectoren hebben we vooruitgang geboekt en successen behaald. Maar we hebben nog een aantal spannende weken voor de boeg. De ervaring leert dat juist aan het einde van het jaar vaak nog op korte termijn projecten worden uitgevoerd waarbij onze flexibiliteit absoluut noodzakelijk is.

Bij al onze doelstellingen blijft de belangrijkste premisse: gezamenlijke groei met onze klanten en partners.

Heb je een motto?

Niet echt een motto, maar een uitspraak die ik vanuit het voetbal naar mijn werk heb meegenomen: “Wie plezier heeft, wint wedstrijden. Wie wedstrijden wint, heeft plezier.”