IT-distributie voor wederverkopers in Nederland, België en Luxemburg
Zo werkt de samenwerking met Littlebit
Littlebit is een IT-distributeur voor geregistreerde vakhandelaren, systeemintegrators en retailpartners. Prijzen, voorraadstanden en bestelfuncties zijn uitsluitend beschikbaar voor geregistreerde wederverkopers na inloggen.
Als distributeur werken wij met individueel vastgestelde betalingsvoorwaarden, afgestemd op uw onderneming.
Welke betaalmethoden biedt Littlebit aan?
Afhankelijk van kredietwaardigheid en zakelijke relatie kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden, bijvoorbeeld betaling op factuur of vooruitbetaling.
Zijn er vaste betalingstermijnen?
De betalingstermijnen worden individueel overeengekomen en zijn na activering zichtbaar in de e-shop.
Zijn kredietlimieten mogelijk?
Ja. Kredietlimieten worden vastgesteld in het kader van de handelaarstoetsing.
➜ Opmerking voor nieuwe klanten:
De eerste twee bestellingen verlopen in de regel via vooruitbetaling. Daarna bepalen wij samen uw individuele kredietlimiet en betalingsvoorwaarden.
Solide zekerheid – dealergarantie en fabrikantondersteuning
Garantie- en waarborgprestaties zijn gebaseerd op wettelijke bepalingen en de respectieve voorwaarden van de fabrikant. Als distributeur ondersteunen wij onze partners bij de professionele afhandeling van garantiegevallen.
➜ Minimaal 24 maanden garantie op nieuwe producten ➜ Fabrieksgaranties afhankelijk van het product ➜ B2B-conforme serviceafhandeling
De garantie dekt gebreken die reeds bestonden op het moment van levering. De garantie is een vrijwillige prestatie van de fabrikant of distributeur volgens de geldende voorwaarden.
Speciale regelingen
Afwijkende garantie- en waarborgtermijnen gelden voor verbruiksartikelen (zoals beamerlampen, toner en notebookaccu’s), liquidatiegoederen (tweedehandsgoederen), reserveonderdelen en reparaties:
Soort goederen
Wettelijke garantie
Garantie
Nieuwe goederen
24 maanden
24 maanden
Verbruiksartikelen
6 maanden
6 maanden
Liquidatiegoederen
12 maanden
12 maanden
Reserveonderdelen
6 maanden
6 maanden
Reparaties
6 maanden
6 maanden
Bij vervanging onder garantie blijft de oorspronkelijke garantieperiode van kracht.
Belangrijk: retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande goedkeuring (RMA).
Stappenplan
Meld het geval via ‘Aanmelding servicegeval’ in de e-shop.
Wij controleren en keuren de retourzending (RMA) goed.
U retourneert de goederen volgens de instructies.
Wij verzorgen de verdere afhandeling (vervanging, reparatie of tegoed).
Aanmelding servicegeval
Geregistreerde dealers kunnen retourzendingen aanmelden via de e-shop. Gebruik in uw account de functie ‘Aanmelding servicegeval’ en voer het serienummer, verzendnummer of factuurnummer in. U wordt vervolgens stap voor stap door het proces geleid.
Word Littlebit-partner
✔ Toegang tot de B2B-e-shop ✔ Voorraadbeschikbaarheid en prijzen in realtime ✔ Individuele leverings- en betalingsvoorwaarden ✔ Persoonlijk contactpersoon
Leveringsservice en -kosten – betrouwbaar en snel
Betalingsvoorwaarden – afgestemd op B2B-samenwerking
Garantie & service – solide zekerheid
Retourzendingen / RMA – professionele afhandeling
