Begrippenlijst Digital Workplace

Afkortingen, begripsbepalingen en digitaliseringsvormen

Aspect Ratio

De verhouding tussen de breedte en de hoogte van een beeldscherm, bijv. 16:9.

Artificial Intelligence (AI)

Het gebruik van machines die op mensen lijkende intelligentieprocessen imiteren, zoals leren, problemen oplossen en beslissingen nemen.

Augmented Reality (AR)

Uitbreiding van de echte wereld door digitale overlays, bijv. bij de visualisatie van gegevens of training.

Big Data

Omgaan met extreem grote hoeveelheden gegevens die gebruikt kunnen worden voor analyse en besluitvorming.

Bring Your Own Device (BYOD)

Beleid dat werknemers toelaat hun eigen toestellen te gebruiken voor werkdoeleinden, wat de flexibiliteit en mobiliteit verhoogt.

Cloud Computing

Biedt toegang tot computermiddelen en gegevens via het internet. Diensten zoals SaaS (Software as a Service) en IaaS (Infrastructure as a Service) zijn veelvoorkomende voorbeelden.

Collaboration Tools

Software die teamwerk vergemakkelijkt, zoals Slack, Microsoft Teams of Trello. Ze maken communicatie, bestandsuitwisseling en projectbeheer mogelijk.

Customer Relationship Management (CRM)

Systemen voor het beheren en analyseren van klantinteracties en -gegevens om zakelijke relaties te verbeteren.

Cybersecurity

Bescherming van netwerken, systemen en gegevens tegen digitale aanvallen. Dit omvat firewalls, antivirussoftware en training in beveiligingsbewustzijn.

Data Analytics

Het proces van het analyseren van datasets om conclusies te trekken en gefundeerde beslissingen te nemen.

Digitale transformatie (digitale verandering)

Het proces van integratie van digitale technologieën in alle gebieden van een bedrijf, wat fundamentele veranderingen in de manier van werken en de waardepropositie met zich meebrengt.

Digital Twin

Virtueel model van een fysiek object of systeem dat het gedrag ervan simuleert en analyseert om inzichten te verschaffen en te optimaliseren.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Geïntegreerde softwaresystemen die bedrijfsprocessen zoals boekhouding, inkoop, projectbeheer en productie aansturen.

Human Resource Information System (HRIS)

Software voor het beheer van HR-processen zoals salarisadministratie, sollicitantenbeheer en prestatiebeoordelingen.

Internet of Things (IoT)

Netwerk van fysieke apparaten via het internet die gegevens kunnen verzamelen en uitwisselen, zoals slimme thuisapparaten of industriële sensoren.

Remote Work

Werken buiten het traditionele kantoor, vaak vanuit huis, met behulp van digitale tools en technologieën.

Robotic Process Automation (RPA)

Gebruik van softwarerobots die repetitieve taken automatiseren, zoals gegevensverwerking of vragen van de klantenservice.

Unified Communications

Integratie van verschillende communicatiediensten zoals e-mail, VoIP, instant messaging en videogesprekken in één platform.

Virtual Private Network (VPN)

Brengt een beveiligde verbinding tot stand via het internet zodat werknemers veilig toegang hebben tot bedrijfsmiddelen.

Virtual Reality (VR)

Gesimuleerde omgeving die kan worden ervaren via VR-headsets, vaak gebruikt voor training of meeslepende vergaderingen.

Workplace Analytics

Het analyseren van werkpatronen en -processen om de efficiëntie en productiviteit te verhogen. Tools kunnen gebruiksgegevens van software en communicatiepatronen analyseren.