Hoe maak je van je digital signage project een succes - 10 belangrijke punten

Je krijgt een aanvraag van een klant die een digital signage project wil implementeren. Er zijn een paar dingen die je moet ophelderen zodat je de afmetingen en technische vereisten goed kunt begrijpen. Met de volgende checklist zal geen enkel aspect van het project over het hoofd worden gezien. Veel succes!

Definitie van een digital signage project in 10 punten

1. projectdoelen en doelgroepen

  • Wat zijn de belangrijkste doelstellingen van het digital signage systeem? (Informatie, reclame, interactiviteit, entertainment, bewegwijzering, etc.)
  • Wie is de doelgroep? (Klanten, werknemers, bezoekers, partners)
  • Welke boodschappen moeten worden overgebracht?
  • Zijn er specifieke KPI's of succescriteria?

2. inhoud & inhoudstrategie

  • Welke soorten content moeten worden gebruikt? (video, beeld, animatie, live feeds, sociale media, interactiviteit)
  • Is er al kant-en-klare content of een CI/CD?
  • Wie maakt de content? (intern, extern, bureau)
  • Hoe vaak moet de content worden bijgewerkt? (dagelijks, wekelijks, ad hoc)
  • Is meertaligheid vereist? Zo ja, welke talen?

3. locaties & aantal displays

  • Waar moeten displays worden geplaatst? (binnengebied, buitengebied, speciale zones)
  • Aantal locaties en schermen per locatie?
  • Vereisten voor de omgeving? (lichtomstandigheden, weer, bescherming tegen vandalisme)
  • Wandmontage, vrijstaand, speciale oplossingen?

4. hardwarevereisten

  • Gewenste schermformaten en resoluties?
  • Speciale vereisten voor helderheid (bijv. buiten)?
  • Audio vereist? (luidsprekers, koptelefoon)
  • Interactiviteit vereist? (aanraken, sensoren, camera)
  • Vereisten voor behuizing, standaard, steunen?

5. software & content management systeem (CMS)

  • Favoriete software/CMS?
  • Vereisten voor de software? (tijdcontrole, locatiebeheer, gebruikersbeheer)
  • Noodzakelijke interfaces/API? (ERP, POS, CRM, datafeeds)
  • Beveiligingsvereisten (encryptie, rolbeheer)?
  • Zijn er al IT-systemen die geïntegreerd moeten worden?

6. netwerk & infrastructuur

  • Type netwerkverbinding? (LAN, WLAN, mobiele radio, 5G)
  • Vereisten voor bandbreedte?
  • IT-beveiligingsvereisten? (firewall, VPN, toegangsbeveiliging)
  • Redundantie, offline werking vereist?

7. bediening en onderhoud

  • Wie is verantwoordelijk voor de werking? (interne IT, externe serviceprovider)
  • Welk onderhoud en ondersteuning wordt verwacht? (responstijden, SLA's)
  • Behoefte aan monitoring en foutdetectie?
  • Vereisten voor regelmatige updates?

8. Budget & planning

  • Welk budget is beschikbaar? (investerings- en exploitatiekosten)
  • Geplande periode tot go-live?
  • Prioritering: proefproject of volledige uitrol?
  • Mijlpalen, deadlines?

9. Wettelijke en regelgevende vereisten

  • Vereisten voor gegevensbescherming (bijv. GDPR)?
  • Noodzakelijke vergunningen voor installatie (vooral buitenshuis)?
  • Vereisten voor toegankelijkheid? (bijv. voor interactieve systemen)

10. ontwerp & huisstijl (CI)

  • Zijn er specificaties voor het visuele ontwerp (CI/CD, kleurconcepten, logo's)?
  • Bestaande sjablonen of gewenste sjablonen?
  • Gebruik van animaties en bewegende inhoud?
  • Vereisten voor audio- of geluidsontwerp?