Digital workplace in een tech-context

De belangrijkste technische prioriteiten en hoe deze te implementeren

Veiligheid voorop: bescherming tegen cyberdreigingen

Waarom dit belangrijk is:
In een wereld waar werknemers overal toegang hebben tot bedrijfsgegevens, is beveiliging het allerbelangrijkste. Cyberaanvallen zijn niet alleen vervelend, ze kunnen ook enorme schade aanrichten, van gegevensverlies tot reputatieschade. Volgens een studie van Accenture krijgen bedrijven wereldwijd elke 39 seconden te maken met een cyberaanval (Accenture Cybersecurity Report 2022). Het is daarom essentieel om beveiligingsoplossingen voorop te plaatsen.

Hoe het te implementeren:

• Zero Trust-architectuur:Vertrouw op een beveiligingsmodel dat niemand vertrouwt, niet binnen, niet buiten uw netwerk. Authenticatie en autorisatie zijn bij elke stap vereist.
• Multi-Factor Authenticatie (MFA): Zorg ervoor dat de toegang tot kritieke systemen niet uitsluitend afhankelijk is van een wachtwoord. MFA verhoogt de beveiliging aanzienlijk door een extra beveiligingslaag toe te voegen.
• Regelmatige opleidingen: Mensen zijn vaak de zwakste schakel in de veiligheidsketen. Regelmatige cybersecurity-opleidingen maken van medewerkers een actieve verdedigingslinie.

Schaalbaarheid: groeien zonder op grenzen te botsen

Waarom dit belangrijk is:
Bedrijven die zich dynamisch kunnen aanpassen aan marktveranderingen spelen een voortrekkersrol. Dit betekent ook dat de technische infrastructuur mee moet groeien. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat 80% van de bedrijven die afhankelijk zijn van schaalbare IT-oplossingen binnen vijf jaar een significant hogere groei realiseren (Gartner IT Infrastructure Report 2022).

Hoe het te implementeren:

• Cloud-oplossingen gebruiken: Clouddiensten zoals AWS, Microsoft Azure of Google Cloud bieden vrijwel oneindige schaalbaarheid. U betaalt alleen voor wat u gebruikt en kunt op elk moment de middelen verhogen of verlagen.
• Microservices-architectuur: In plaats van een monolithische structuur vertrouwen moderne digital workplaces op microservices die onafhankelijk van elkaar kunnen worden geschaald en ontwikkeld.
• Automatisering: Geautomatiseerde processen kunnen handmatige taken minimaliseren, waardoor uw systeem efficiënter en minder foutgevoelig wordt.

Gebruiksgemak: De digitale ervaring moet kloppen

Waarom dit belangrijk is:
Een digital workplace die technisch briljant is maar niemand begrijpt, is als een lift met trappen. Gebruiksgemak is een kritische succesfactor. Volgens een enquête van Forrester Research zegt 74% van de werknemers dat hun productiviteit rechtstreeks afhangt van hoe intuïtief de digitale tools zijn die ze gebruiken (Forrester Digital Workplace Experience Report 2022).

Hoe het te implementeren:

• Design thinking: Ontwikkel oplossingen vanuit het perspectief van de gebruiker. Wat hebben de medewerkers echt nodig? Waar zijn er hindernissen? Design thinking helpt om de werkplek gebruikersgericht vorm te geven.
• Single Sign-On (SSO): Verminder wachtwoordgekte met SSO-oplossingen die toegang bieden tot alle belangrijke tools met één enkele login.
• Feedbacklussen integreren: Verzamel voortdurend feedback van gebruikers en pas tools en processen dienovereenkomstig aan. Hierdoor blijft de digital workplace altijd up-to-date met de behoeften.

Integratie: Denk aan het grote geheel

Waarom dit belangrijk is:
Een digital workplace is slechts zo goed als de integratiemogelijkheden ervan. De beste tools zijn nutteloos als ze niet met elkaar kunnen communiceren. Volgens een onderzoek van McKinsey gebruiken medewerkers gemiddeld 13 verschillende applicaties per dag om hun werk te doen (McKinsey Digital Workplace Tools Survey 2022). Naadloze interactie is daarom essentieel.

Hoe het te implementeren:

• API-first aanpak: Kies voor oplossingen die vanaf het begin met API's zijn ontwikkeld. Dit maakt een eenvoudige en flexibele integratie met andere systemen mogelijk.
• iPaaS-platforms (Integration Platform as a Service): Met iPaaS-oplossingen zoals MuleSoft, Zapier of Microsoft Power Automate kunnen diverse applicaties eenvoudig met elkaar worden verbonden.
• Gecentraliseerde dashboards: Gebruik dashboards die gegevens uit verschillende bronnen combineren. Zo behoudt u het overzicht en vermijdt u datasilo’s.

Mobiliteit: Werken waar u ook bent

Waarom dit belangrijk is:
In een mobiele wereld verwachten werknemers dat ze overal kunnen werken: in de trein, in een koffiebar of thuis. 85% van de werknemers zegt dat mobiele toegangsopties hun productiviteit verhogen (Statista Mobile Workforce Survey 2022).

Hoe het te implementeren:

• Mobile first-strategie: Zorg ervoor dat alle applicaties net zo goed werken op mobiele apparaten als op een desktop.
• Virtual Private Networks (VPN): Een veilige VPN is een must om veilige toegang tot bedrijfsbronnen te garanderen, zelfs als u onderweg bent.
• Mobile Device Management (MDM): Gebruik MDM-tools om de controle over mobiele apparaten te behouden en beveiligingsrichtlijnen te handhaven.

Samenwerkingstools: Meer dan alleen met elkaar praten

Waarom dit belangrijk is:
Samenwerken is de ruggengraat van elk bedrijf. Moderne samenwerkingstools maken niet alleen communicatie mogelijk, maar ook samenwerken aan documenten, kennis delen en nieuwe verbindingen leggen. Volgens een onderzoek van PwC verhogen bedrijven die afhankelijk zijn van moderne samenwerking hun innovatiepercentage met wel 20% (PwC Collaboration Tools Impact Report 2022).

Hoe het te implementeren:

• Unified Communications: Integrieren Sie Lösungen wie Microsoft Teams, Slack oder Zoom, um eine zentrale Plattform für alle Kommunikationsbedürfnisse zu schaffen.
• Unified Communications: Integreer oplossingen zoals Microsoft Teams, Slack of Zoom om een centraal platform te creëren voor alle communicatiebehoeften.
• Virtuele werkruimtes: Tools als Miro of Trello helpen teams visueel bij elkaar te brengen, zelfs als ze fysiek gescheiden zijn.
• AI-ondersteunde assistentiesystemen: Gebruik kunstmatige intelligentie om de communicatie te ondersteunen - van intelligente notulen van vergaderingen tot geautomatiseerde to-do-lijsten.